CORONAVIRUS (Covid-19) | Informations importantes concernant la pandémie de coronavirus

Nos contrats d’assurance voyage comportent une exclusion qui ne vous permet pas de faire une déclaration de sinistres pour une situation connue avant la souscription d’un contrat d’assurance ou d’une réservation de voyage et qui pourrait donner lieu à un sinistre. Le 11 mars 2020, l’Organisation Mondiale de la Santé a déclaré que le Coronavirus (COVID-19) avait atteint le statut de pandémie. Il est donc raisonnablement prévisible que cela conduise à des déclarations de sinistres.

Nos contrats d’assurance ne couvrent pas l’annulation :
• Lorsque vous ne pouvez pas voyager ou choisissez de ne pas voyager parce que l’organisation mondiale de la santé ou tout autre organisme équivalent présent dans votre pays résidence ou dans le pays dans lequel vous voyagez, déconseille les voyages à cause d’une pandémie.

• Lorsque vous annulez votre voyage et que la raison de l’annulation n’est pas listée dans la section « Ce qui est couvert », y compris notamment l’annulation d’un événement auquel vous deviez assister durant le voyage, ou un changement de vos envies de voyager.

Si le produit que vous choisissez inclut les frais médicaux d’urgence, nous couvrirons vos frais médicaux liés au coronavirus à condition d’avoir respecté les recommandations de voyage de l’Organisation Mondiale de la santé ou tout autre organisme équivalent présent dans votre pays résidence ou dans le pays dans lequel vous voyagez ou l’avis d’un médecin.

Si le produit que vous choisissez inclut l’annulation, nous couvrirons vos frais liés à l’annulation à condition que vous, l’un de vos proches ou votre compagnon de voyage tombe malade, soit mis en quarantaine ou se voit refuser l’embarquement à cause du coronavirus. Sous réserve de la fourniture d’un certificat médical ou des résultats officiels d’un test.

Pour toute nouvelle souscription à un contrat ou tout voyage réservé, toutes les autres garanties s’appliqueront, à l’exception de celles mentionnées ci-dessus.

Soyez assurés que nous sommes présents 24h/24 et 7j/7, partout dans le monde, pour vous protéger et vous assister.

Merci de renseigner les informations ci-dessous afin d’obtenir un devis personnalisé.